wohl

Canal de Denúncias

Canal de denúncias anônimo para empresas

Um canal de denúncias só funciona se a pessoa confiar que vai ser anônima e se a empresa conseguir provar o que fez com cada relato. O canal da Wohl entrega as duas coisas: anonimato real para quem denuncia e trilha completa de apuração para quem responde pela empresa.

Por que caixinha e e-mail não resolvem

  • A pessoa não denuncia porque o e-mail entrega quem ela é.
  • O relato chega sem protocolo e some na caixa de entrada de alguém.
  • Não existe prazo, nem registro de quem leu, apurou e decidiu.
  • Na auditoria ou em uma ação trabalhista, a empresa não tem como comprovar que tratou o caso.
  • A legislação sobre prevenção ao assédio cobra canal e procedimento, não uma boa intenção.

Como funciona o canal da Wohl

Denúncia sem identificação

Qualquer pessoa acessa por link ou QR Code e registra o relato sem login. A identificação é opcional e fica visível só para quem apura.

Protocolo e acompanhamento

Quem denuncia recebe um código para acompanhar o andamento e responder a perguntas do comitê sem abrir a identidade.

Trilha de apuração

Cada movimentação fica registrada com data, responsável e desfecho. É a evidência que a empresa precisa ter.

Categorias e prazos

Assédio moral, assédio sexual, discriminação, fraude, segurança. Cada categoria com seu responsável e prazo de resposta.

Comunicação pronta

Cartaz com QR Code, texto para o mural e material de divulgação interna — o canal só gera denúncia se as pessoas souberem que ele existe.

O que está incluído

  • Relato anônimo pelo celular, sem app e sem cadastro
  • Protocolo para o colaborador acompanhar
  • Tratativa com prazo e painel por categoria e unidade
  • Comunicação segura entre empresa e denunciante

Como a implantação acontece

  1. 1. Configuração

    Definimos categorias, responsáveis por tipo de relato e prazos de resposta.

  2. 2. Divulgação

    Cartaz com QR Code e link próprio da empresa, para mural, intranet e integração de novos colaboradores.

  3. 3. Recebimento

    O relato entra com protocolo e vai para quem tem permissão naquela categoria.

  4. 4. Apuração e fechamento

    O comitê registra cada passo, conversa com o denunciante pelo protocolo e fecha o caso com desfecho documentado.

Perguntas frequentes

O canal de denúncias é obrigatório?

As regras de prevenção e combate ao assédio no trabalho exigem que a empresa mantenha um canal para receber denúncias e um procedimento de apuração, com garantia de anonimato para quem denuncia. O formato é da empresa — o que não pode é não existir canal nem procedimento.

A denúncia é realmente anônima?

Sim. Não há login, e o sistema não registra identificação de quem envia. Se a pessoa optar por se identificar, só quem tem permissão naquela categoria vê o dado.

Quem recebe as denúncias?

A empresa define. Dá para separar por categoria: assédio vai para o comitê, fraude para a diretoria, e assim por diante. Também é possível deixar um parceiro externo como receptor, quando se quer mais distância do time interno.

Dá para contratar só o canal?

Sim. O canal pode ser contratado como módulo avulso, somado ao plano que a empresa já tiver, ou dentro do pacote Completo.

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